Woran Sie einen guten Ofen- und Kaminbaubetrieb erkennen

Der zuverlässigste Prüfstein ist die Reihenfolge, in der ein Betrieb arbeitet. Wer zuerst den Schornstein und den Raum ansieht, nach Lüftungsanlage und Dunstabzug fragt, den Wärmebedarf ermittelt und erst danach über Geräte spricht, arbeitet fachlich. Wer am Telefon ein Modell empfiehlt, bevor er das Haus kennt, verkauft. Hinzu kommen zwei Dinge, die sich leicht prüfen lassen: die handwerkliche Qualifikation für dieses Gewerk und die Selbstverständlichkeit, mit der der Betrieb den Kontakt zum bevollmächtigten Bezirksschornsteinfeger sucht.

Die Qualifikation und wer hier arbeiten darf

Der Bau von Kachelöfen, Heizkaminen und die Aufstellung von Feuerstätten gehören zu einem Handwerk mit eigener Ausbildung. Fragen Sie nach der Eintragung in der Handwerksrolle. Das ist keine unhöfliche Frage, sondern eine übliche, und ein seriöser Betrieb beantwortet sie ohne Zögern. Die Handwerkskammer der Region gibt ebenfalls Auskunft.

Ebenso relevant ist der Versicherungsschutz. Es geht bei diesem Gewerk um Brandschutz und um Abgase, also um Schäden, die im Ernstfall erheblich sind. Fragen Sie nach der Betriebshaftpflicht. Wer darauf ausweichend reagiert, hat bereits geantwortet.

Erfahrung im Bestand ist ein eigener Punkt. Ein Betrieb, der überwiegend im Neubau arbeitet, kennt alte Züge, Versottung und Fachwerk weniger gut. Fragen Sie, ob er Anlagen wie Ihre regelmäßig macht.

Der Ortstermin ist die eigentliche Prüfung

Achten Sie darauf, wohin die Person schaut. Ein Fachmann sieht sich nicht nur die Wunschwand an, sondern den Schornstein, seine Anschlussmöglichkeit, den Verlauf, die Mündung über dem Dach und den Bodenaufbau. Er fragt nach Dingen, die scheinbar nichts mit dem Ofen zu tun haben:

• Gibt es eine Lüftungsanlage oder eine Dunstabzugshaube im Abluftbetrieb
• Wie dicht sind die Fenster, wurde das Haus gedämmt
• Welche Räume sollen mitgewärmt werden, wie ist der Grundriss
• Wie oft und wie lange soll geheizt werden
• Woher kommt das Holz und wo lagert es
• Was trägt die Decke, wenn Speichermasse geplant ist
• Wer hat den Zug zuletzt geprüft und was kam dabei heraus

Die Frage nach der Dunstabzugshaube ist der beste Einzelindikator. Wer sie stellt, hat verstanden, dass ein Ofen im Luftverbund des Hauses steht. Wer sie nicht stellt, plant an der wichtigsten Sicherheitsfrage vorbei.

Leistung rechnen statt schätzen

Ein häufiger und teurer Fehler ist ein zu großes Gerät. Der Betrieb sollte die benötigte Leistung aus dem Raum ermitteln, also aus Größe, Dämmstandard, Fensterflächen und Anbindung an Nachbarräume. Eine Faustzahl aus der Hüfte ist keine Planung.

Ein guter Betrieb sagt Ihnen auch, wenn Ihr Wunschgerät zu groß ist, und er begründet das. Ein zu starker Ofen wird im Betrieb gedrosselt, weil es sonst unerträglich heiß wird, und Drosseln bedeutet Schwelbrand, Ruß im Zug und Emissionen. Wer bereit ist, Ihnen ein kleineres Gerät zu verkaufen, berät. Wer immer die größere Lösung vorschlägt, verkauft.

Wie er über die zuständige Stelle spricht

Ein aufschlussreiches Detail: Wie redet der Betrieb über den Bezirksschornsteinfeger? Fachbetriebe, die sauber arbeiten, sehen die Prüfung als selbstverständlichen Teil des Ablaufs und stimmen sich früh ab, oft schon in der Planung. Sie kennen die Prüfpunkte und bauen von vornherein danach.

Wer dagegen abwinkt, die Prüfung als Formalie darstellt oder andeutet, man könne das auch ohne machen, ist der falsche Partner. Eine Feuerstätte ohne Abnahme ist ein Problem für Sie, nicht für ihn, und zwar spätestens dann, wenn eine Versicherung nach dem Nachweis fragt.

Was am Ende ankommt

Sorgfalt zeigt sich an der Übergabe. Sie sollten die Bedienungs- und Aufstellanleitung bekommen, das Datenblatt des Geräts, die Bescheinigung des Betriebs über die ausgeführten Arbeiten und bei einer sanierten Abgasanlage die Unterlagen des eingebauten Systems. Dazu gehört eine Einweisung: wie das Gerät angezündet wird, wann welche Luft geregelt wird, was normal ist und was nicht.

Ein Betrieb, der nach dem letzten Handgriff das Haus verlässt, ohne Ihnen die Anlage zu erklären, hat den Auftrag technisch erfüllt und praktisch nicht. Bei einer Feuerstätte ist die Einweisung Teil der Sicherheit, denn die häufigsten Probleme entstehen an der Bedienung.

Fazit

Die Reihenfolge verrät den Betrieb: erst Schornstein und Raum, dann Luft, dann Leistung, dann Gerät. Fragen Sie nach Eintragung und Versicherung, achten Sie darauf, ob nach Lüftung und Abzugshaube gefragt wird, und misstrauen Sie jedem, der die Abnahme kleinredet. Ein Fachmann, der Ihnen ein kleineres Gerät empfiehlt und die Anlage am Ende erklärt, hat mehr verstanden als einer mit dem größeren Katalog.